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Los
Tres Elementos Básicos para la Protección
Quienes nos dedicamos profesionalmente a la protección
patrimonial y valores, consideramos que nuestra labor
se basa en tres elementos fundamentales: los recursos
humanos, las medidas organizativas y los medios técnicos.
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Recursos
Humanos
Es evidente que la protección de bienes, personas
y valores requiere, en la mayoría de los casos, de
personas que se encarguen de ésta función,
por lo que se debe exigir una rigurosa selección
que contemple criterios de selección, que consideren
las condiciones físicas, culturales, de formación,
de integridad y legislativas, así mismo, el proceso
de selección debe fundamentarse en estudios, solicitudes
de empleo, certificados de trabajo, entrevistas personales,
test psicológicos, verificación domiciliaria
y comprobación de antecedentes. Sólo así
podemos tener la certeza que el personal de seguridad cumplirá
las funciones encomendadas.
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Medidas
Organizacionales
Ahora ya tenemos el personal de seguridad, pero éste
debe integrarse a las medidas organizacionales que nos permitan
definir la misión de protección. En este orden
de ideas, la primera tarea esta en definir lo que se va
a proteger y qué impondrá ese esfuerzo, es
decir determinar exhaustivamente el nivel de la amenaza.
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Algunas
Preguntas son:
• ¿Cómo ingresa cualquier persona o
cosa desde el exterior?
• ¿Son seguras las áreas de estacionamiento
vehicular?,
• ¿Cuál es el procedimiento de prevención
y protección de los bienes, valores e información
de la empresa?
• ¿Quiénes son los responsables?
• ¿Están preparados?,
• ¿Cuál es el sistema de entrega de
correspondencia?,
• ¿Cuáles son los procedimientos en
la plataforma de carga?
• ¿Cuáles son los procedimientos de
control de acceso a la instalación?
• ¿Tiene la instalación un Plan Contra
Incendios?
• ¿Tiene la instalación un Plan contra
sismos?
• ¿Tiene la instalación un Plan de Evacuación
en caso de sismo o incendio?
Como verá, la seguridad no se trata de poner Agentes
de Seguridad en una instalación que por muy entrenados
que estén, éstos no serán eficaces
si es que no están integrados al Sistema de Seguridad
de la Empresa.
Medidas Organizacionales
Pero diseñar medidas de prevención y protección
no es responsabilidad sólo de la Empresa de Seguridad
que usted contrate sino que éste es un compromiso
y responsabilidad de la Dirección de la Empresa,
incluida en ella las áreas más importantes,
siendo estas: Producción y Operaciones, Mantenimiento,
Administración y Finanzas, Recursos Humanos, Logística,
Seguridad Industrial, Salud Ocupacional, Representante de
la Compañía de Seguros, Coordinador de Protección
de Instalaciones, Ingeniería y Proyectos, Comercialización,
así como también expertos y profesionales
de la seguridad.
Las medidas organizativas deben estar implícitas
en: la propia actividad de la empresa, en minimizar los
riesgos antisociales (hurto, robo, fraude, agresiones, sabotaje,
espionaje, atentados, estafas, vandalismo, manipulación
de datos e información, etc.), en minimizar los riesgos
de incendio.
Pero toda esta labor no sirve de nada si es que no existe
en primer lugar el compromiso y la aprobación de
la Gerencia General; en segundo lugar el compromiso de todos
los trabajadores de la empresa; en tercer lugar se debe
aplicar un Plan de Auditoria periódicamente para
evaluar las medidas organizativas adoptadas. |
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Medidas
Técnicas
Los medios técnicos de prevención y protección
son todos aquellos materiales, elementos, dispositivos equipos
y sistemas que se emplean en general o específicamente,
como contraposición a los riesgos o amenazas identificados
y evaluados en las medidas organizativas. |
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Clasificación
General de los Medios de Protección
Medios Técnicos de protección activa o electrónica:
Monitoreo a Distancia, Alarma y Control, detección
de intrusión, detección de incendios, detección
de materiales y objetos, Vigilancia por Circuito Cerrado
de Televisión, cercos eléctricos, etc.
Medios técnicos de
protección pasiva
Evacuación y Señalización (señales
de seguridad), Extinción de incendios (extinguidores,
rociadores, etc.), Protección contra robo y atraco
(esclusas de paso, ventanas blindadas, etc.), protección
pasiva contra intrusión (cercos perimétricos,
esclusa de paso, torreones, etc.)
Todo el diseño de prevención y protección
debe estar enmarcado en la Política de Seguridad
y Misión de la Empresa, conjugando el costo-beneficio
que debe ser estudiado cuidadosamente por la empresa.
En Conclusión
Debe quedar claro que la seguridad es tarea de todos en
la empresa. Debemos entender además que la seguridad
en la empresa es tranquilidad y confianza en el negocio,
para que de esta manera se pueda producir según lo
planificado.
Pero
la labor de todos en la empresa debe ser siempre PROACTIVA,
comprometiéndonos en todo momento en cumplir las
normas y procedimientos de seguridad, sólo así
lograremos minimizar o evitar los riesgos: Terroristas,
antisociales, laborales y de incendio.
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